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药店多元化的真髓---创新和调研

日期:2012-04-16   来源:www.qgyyzs.net   阅读数:329


    据www.qgyyzs.net小编了解,药店经营的多元化战略是业界公认的大趋势,可是通过调查我们发现,近年来开展的药店多元化并未给业界带来太多的惊喜。有人说。可能与地方出台的限制医保药店不得经营非药品的政策有关,但专家们不这样认为。

    多元化的经营理念是对的,因为从目前的政策和医药行业的发展来看,药店的利润将会下降很大,如果想保持利润不萎缩光凭药品的销售是不够的,因此必须创新。以青岛医保城为例,其多元化的战略确立已久,虽然成绩不是很理想,但是其多元化战略中的眼镜店和化妆品的引入在不断的完善中,已经有了较好的发展态势。 对之前的药店多元化的分析,我们可以发现,大部分药店忽视了对顾客的调研分析,只一厢情愿的搞多元化。只有真正搞清楚了消费者在医药行业及其附属行业中的需求和待开发的有潜力的领域,才能对症下药。因此,要与消费者进行充分的沟通。掌握和利用会员资源也是必须的。

    同时药店的人才一定要跟得上去,在消费者购买药品和其他产品中,能够为其提供咨询,为其答惑解疑,并在这其中穿插产品的推销。只有积极向消费者输送信息,才能获得良好的信息反馈。同时药店的药品、保健品等等一些列产品的供方要多元化,这样才能带来更多更好的产品供消费者选择,摆脱与商场一类的零售业处在同一市场位置的状况。

    创新和调研才是药店多元化的真髓!