据www.qgyyzs.net小编了解，在医改的浪潮中，全国各地纷纷出台相关政策以提高卫生服务水平。近日，有记者走访山西太原市卫生局，经记者了解，山西太原市卫生局于本月正式开通“卫生公益热线”，热线电话为12320，热线的开通为市民们解决了不少的问题，比如说对突发卫生事件信息的传播、卫生服务项目的咨询等等。

    去年年初，山西省太原市卫生局开展了一次“官民面对面”的公益活动，在活动之后卫生间便接到了不少民众对卫生服务方面的建议和意见，在众多民众意见中，政府逐步的意识到信息的透明性对民众来说是多么的重要，在多次讨论之后，卫生局决定开通“卫生公益热线”。

    在接近一年的时间里，山西省太原市卫生局几经周折，终于在2013年年初将“卫生公益热线”正式开通。经有关业内人士表示，“卫生公益热线”不仅仅在卫生服务方面为大众提供信息服务，同时在法律法规的相关问题、疾病防控、保健知识以及其他健康咨询等方面也将积极为大家提供满意的服务。卫生局向社会承诺，在接到民众的投诉举报之后，将及时作出信息处理，将公共服务不断完善。

    山西省太原市卫生局表示，“卫生公益热线”将24小时等候您的来访，其中每天早上8时至下午6时将有人工坐席，其余时间将为民众提供语言服务，希望有疑问的民众积极拨打12320。