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注重内在服务才是应对医患关系合理方式

日期:2013-04-04   来源:   阅读数:461


    医患之间的关系由于种种情况目前已经成为我国医疗界颇为引人关注的话题,为了营造一个良好的医疗环境同时也为了和谐医患关系各家医疗机构也是费尽心思的想出各种办法和措施来缓和医患关系以期拉近医院和广大患者的关系,这样不仅对院方来益处甚大对于患者来说也是更加有利于身体健康和心情愉悦了。

    最近部分地区的医院开始尝试用医生展示医务人员职业着装的方式来吸引患者注意,据相关人员解释此次采用的新款职业装都是依据人性化原则来制作的其对于形成一个和谐的医疗环境氛围应该有着很积极的作用,但是业内人士对于这种行为表示可以理解但不是很支持,调整医院医务人员着装本身的出发点是很好的,本着为病人着想的原则但是真正的患者要的不是这种表面化的形象而是医院的内在素质和内涵。

    对于广大患者来说真正能牵动他们心的是医院的整体服务质量和服务水平。一家医院只有拥有精湛的医疗技术才能吸引来更多的患者,而其后更为关键的是这家医院的服务态度和服务意识,当患者在这里能够感受到这里时刻都在为病人着想的时候患者才会更加信赖这家医院从而与医院的关系也拉得更近。至于医院的大楼有多漂亮或者医务人员着装有多好这些真的不是最重要的。

    当然相关人士也表示这次服装升级的成绩也不能够完全否定,毕竟这也反映出了医院方愿意做出改变,只要有改变的态度哪怕只是一个很小的开始那也是一个很大的成绩,期待着各家医院的在以后将会越来越进步。