满足消费者一方面的需求倒不如满足其所有相关的需求，如此既能给消费者创造更佳的消费体验也能为自身换来更多的利益回报，这在很多商业领域中说的是一站式服务体系，只要是与某一主推产品相关的服务都放置于旁边，然后不管是消费者自行选择还是营业员适时推广都能达到这一经营目的，这一招式目前在药店领域应用的还是比较多的，如果说其他领域是自主选择顺应潮流那药店更像是被迫的，这是受形势所逼才选择这一全方位服务的经营体系。

　　之前药店做的事就是经营一些基本药物，患者能够自我药疗的基本用药以及医院流出的单子上常用的药，就算是最后处方药的经营权对药店开放了一些药店还是在做药品相关的生意，但是我国的药物行业形势一直都是朝着一个趋势变化，那就是压缩药品成本降低药品价格，这放在药店身上的压力就是药店的差价空间越来越小，再加上药店与医院的业务竞争使得其生存压力越来越大，由此药店也不得不去寻找其他的生存法宝。

　　最终扩展一下相关业务范围成为药店经营选择题中的选项之一，与药品经营性质最为接近的首选保健产品，两者的产品属性都是给消费者提供身体健康服务，只不过一个是治疗疾病一个是强身健体预防疾病，而药店的专业性也能强化这一业务的专业性从而使得消费者更信赖。

　　只是部分药店可能扩展的有些过度，其所作的一站式服务甚至包括了消费者所有的日常生活所需，比如食用产品以及日化用品，这样的话倒是把自己推向了综合超市的轨道上，那药品岂不是成了一个分支业务，可见做事还是要专心，就算是要搞好服务体验也要注意方法。