美敦力公司的全球首个患者关爱中心8月8日在北京正式成立。美敦力患者关爱中心是与中国卫生部心血管病防治研究中心合作运营的项目。 
    新成立的患者关爱中心位于北京市中心，是首家以患者为主体，针对患者开展疾病、治疗普及教育为主要使命的机构。它通过心脏起搏器、胰岛素泵和支架等医疗器械模型展示医疗高科技。患者和医生可通过观摩3D心脏模型更直观地认识心脏构造和治疗方案原理，它将为社区人群、患者及家属提供一个与专家互动交流的专业化、多元化的信息平台，使得大众能够更广泛、更直观、更全面地了解慢性疾病和疗法的相关知识，患者关爱中心预计将每年接待约9000名来访者。
    公司该项目负责人介绍说，北京患者关爱中心是美敦力在全球成立的首家关爱中心，以面向患者教育为主要内容的形式在中国是首创。美敦力公司今后在其他国家和中国的其他地区也将借鉴这种形式，为患者提供优质的服务。董事长兼首席执行官比尔·霍金斯说道，“美敦力的医疗技术有助于人们改善慢性疾病管理，为成千上万的患者及其家人创造了更光明的未来。美敦力非常高兴能与中国卫生部心血管病防治研究中心合作成立这个独特的患者关爱中心，开展医疗科技知识教育并为医患交流提供机会。” 
    在中国，患者获取医疗科技资讯和对话医疗专家或医生成为一大挑战。像在北京这样的大城市，慢性疾病患者与医生沟通的时间首诊人均不足20分钟，而复诊人均仅6分钟。据中国卫生部2008年进行的第四次国家卫生服务调查显示，有医生明确诊断的慢性病病例数达2.6亿，并且在过去10年里，每年新增1000万例。在全世界，慢性疾病正成为首要死因，在全部疾病负担中所占的比例不断上升。
    美敦力大中华区总裁李炳容总裁表示，随着医疗技术的发展，世界上领先的治疗方法都已进入中国，但是中国的心脑血管疾病、糖尿病等的控制效果并不十分理想，很多人对先进的治疗方法并不了解，失去了治疗的机会。在此之前，美敦力曾经通过一系列的健康日活动宣传慢性疾病预防和治疗知识，但较零散并不系统。为此,美敦力开拓了这种创新服务模式，让患者有条件与起搏器、支架等“神秘”的技术近距离接触，为医患沟通提供平台，达到更好的患者教育目的，“与中国卫生部心血管病防治研究中心合作，我们创建了独特的患者关爱中心，以使患者得到更丰富更优质的医疗科技资讯，并为他们搭建了与医疗专业人员沟通的平台。”
    据悉，新建成的患者关爱中心位于长安街西端，交通便利，总面积730平方米。中心共分为两层，一层用于先进技术的展示，除了胰岛素泵、支架等医疗器械外，美敦力还从美国引进3D心脏模型，使来访者能更直观地认识心脏的构造和疾病治疗原理。二楼是患者俱乐部，多媒体创新软件系统可以协助医生和美敦力教育专员为来访者展示和讲解。进入健康关爱中心犹如进入了一个现代化的乐园，来访者亲身感受高科技护佑生命的成果，体验医疗创新带来的福音。为了使以患者关爱中心为核心的患者教育模式更加普及，更加立体化，美敦力还与卫生部心血管病防治中心合作出版了权威的病人手册，学科顶尖专家参与编写，定期走进社区，宣传健康知识和医患交流常识。