药企在发展过程中，最害怕人员的流失会带走客户的流失。有些营销精英一走，带走了大批客户，那么想要避免这种痛苦，企业需要分析营销人员离职原因，并根据原因制定出一系列的策略，才可以防止这种现象。

　　分析营销员离职带走客户的原因，2011医药招商认为，这主要是一方面可能是营销员曾经给客户带来了相当可观的利润或“好处”，而客户“感激涕零”，以致“情感”加深，成为了“铁哥们”，“嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”;另一方面则可能是企业的“信誉透支”，药企信誉发生“危机”，致使营销员的离职让客户看不到企业的希望从而“移情别恋”，进而“追随”营销员。

　　医药招商网表示大企业靠品牌，小企业靠推销。营销人员的作用无可替代，那么，药企应该怎样做才能避免或者减少此类现象的发生从而“防患于未然”呢?笔者认为，药企除了要修好“内功”，树立良好的企业形象外，还应该在如下方面做好工作：

　　首先，健全和完善相应的职能部门。组建客户管理部或市场部，其主要职责就是客户的档案管理及日常管理，其隶属关系可划归为营销部下属机构。具体工作是对客户进行日常及分类管理，并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况，更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。

　　其次，在管理方面，实行垂直的双重管理。医药代理表示经销商不仅受片区及各级营销人员管理，而且还受客户管理部的直接管理。这种双重管理模式，使营销管理实现了“短、平、快”，加快了信息流的传递与沟通，避免了信息渠道不畅、信息滞留下游的弊端。

　　再次，在日常沟通方面，遵循：“1、4、7法则”，即每周一、四、七定时与客户进行双向沟通，通过“互通有无”及“贴心”式的服务，便于公司“明察秋毫”、“见微知著”，从而更好地处理和改善与经销商之间的关系。

　　最后，“追根溯源”，横向交流。在公司内部各级营销人员的管理上，根据实际情况，有条件有目的地实行“横向交流”的“异地任职”管理模式，推行“111”内部交流工程。即一个营销人员，只能在一个区域或市场任职一年，即交流到别的区域或市场同级别任职。这种交流方式，不仅可以促进内部之间的互相激励和学习，并且还可以有效避免内部“腐败”，便于公司及时发现和解决问题。

　　所以，企业中营销精英流失带来的大批客户的流失现象很常见，想要真正解决这一问题，不仅仅要从职业身上找原因，更多的企业应该反思，找到企业自身的原因。药企才能持续长久的发展。