近日，绿茶充尿检事件测可谓点子不大，哄动效应确不小，通过对此事件的进一步炒作发酵，医患信任问题再一次被群众所关注。不过，媒体如何发挥在化解医患矛盾中的作用，也应该引起我们的关注。

   医患信任问题是一个不容忽视的社会顽疾的事实是不可否认的。据数据统计分析：在过去十年间，医院的恶性事件在以几何级的方式增长。2008年，在太原召开的一个关于医疗纠纷全国性的内部会议上披露，全国医疗纠纷在以每年100%的速度快速增长。

   医院及医务人员对于解决现存的各种医患信任问题有着责无旁贷的义务。为此，首先，医院和医务人员要改变服务方式和服务态度；不少医院医务人员目前的服务态度较差、向患者收受红包等不良现象都在侵蚀着本已脆弱的医患信任关系。其次，医院和医务人员只能在社会效益优先的基础上来追求经济效益；由于有些医院当前受改革不到位的影响，使其只注重经济效益不注重社会公益，乱开药、乱收费、乱检查等不良医治行为普遍存在。

   除医院及其工作人员要在诚信的基础上作好服务外，广大媒体从业人员也应当正确发挥好化解医患矛盾的作用，避免借机炒作；尤其在对有关医患纠纷事件的报道时，一定要做到公正、客观、科学，避免出现误导，从而加剧医患矛盾。总之，要想化解日益紧张的医患关系，只有医务工作人员严守职业道德，患者对医务工作理解和积极配合，广大媒体公正、客观、科学地报道医患事件。