目前医院整体预约看病比例达50%，复诊预约率达60% ，水平高于从前。专家号的供需矛盾问题并不能通过预约挂号平台在短时期有所改观，看病难确切说应该是“找专家看病难”。 专家表示，目前挂号排长队现象普遍、号贩子和中介公司横行，一方面在于优质医疗资源相对缺乏，另一方面在于医疗资源分配不平衡。挂号难的问题直接反映了当前医疗资源不能满足老百姓的需要，而另一个层面上，基层医疗服务体系的不健全也是大医院、名专家挂号难的一个主要原因。多看病的老人也表示电话和网上预约太繁琐，自己又不打算麻烦孩子们，所以就自己来这里排队等号。

预约挂号也给医院带来了一些新的无奈。在采访过程中，医院也反映预约挂号最怕的就是患者爽约。有的知名专家一周只有一次或者几次坐诊的机会，每次坐诊也是约号有限，如果这几个号全部通过预约挂出去了，那么在窗口就挂不到专家的号。如果这个时候患者爽约的话，对医院资源是极大的浪费。

“挂号难”的本质是优质资源短缺，供求关系失衡。随着全民医保制度的完善，医疗需求大量释放，未来医疗市场的供给压力会日益增大。我国医疗资源相对短缺，每千人口拥有医师数量不足两人。而要解决资源不足问题，必须尊重市场经济规律和医疗卫生规律，调动全社会力量做大，扩大医疗资源供应能力，尤其是动员最优秀的人才进入医疗行业。下，我国医改已进入“深水区”，而“挂号难”就是“深水区”的一块“礁石”。要想搬掉这块“礁石”，必须善于运用市场经济规律，用新思维解决老问题。否则，“挂号难”永远是“老大难”。