前面讲到《产品销售五步十五法》中五个流程中的三步流程：解析产品、解读客户和接通触电。这三者之间是互相联系的，当销售人员能够明确产品卖点，熟知客户的需求即买点，在通过有效的对接，定能够成功促进销售。但销售工作也并非就如此简单，还有接下来两步流程需要进行。

第四步：谈判成交

既然谈判顺利成功了，那么也就说明双方有效的进行结合了。对于解析产品、解读客户和接通触电这三部可以说是销售的基础三部曲，而这第四部就是铺垫。销售工作的最终目的就是促成成交，同时也是整个销售工作流程的重要结点。最终没有成交的话，那么之前所做的努力都将白费，而且也浪费了客户的大量时间。在谈判的最后，会出现客户有意识是再次进行压价，这个时候该如何应对？其中也需要技巧。销售人员面临这样的情况，就要根据TMD原则，并根据这个原则问客户三个问题，问客户如果当你答应硬着头皮问老板，其能否买单、付钱和采购？这样就能够问出客户的诚意、实力以及他是不是最终决策人。如果都是否定的话，那么消费人员也就没有必要正面回答折扣问题。

第五步：跟踪服务

进行耿宗服务，其目的就是为了让结合产生出新的结果。营销为王是竞争的一般阶段的特征，销售人员一般想的几乎都是如何才能那些客户。却忽略了竞争的最高阶段就是服务，服务阶段销售人员几乎都是圈养客户，虽然回报可能会慢一点，但却能够获得稳定的业绩，且成本低。

销售工作的五步流程是缺一不可的，它是一个动态的循环，缺少一部，这个流程就会中途中断，最终不能够实现成功销售。其能够周而复始，不断循环，定能够收获更多业绩。