除了决定将目标定位在哪些细分市场之外，企业还需要确定其价值主张—如何为目标细分市场开创差异化的价值，及在该细分市场占据怎样的地位。产品定位就是以消费者对重要属性的感知—相对于竞争品而言，自身产品在消费者心中的位置一一来定义产品的做法。有一位定位专家曾说道：“产品是在工厂生产的，但品牌是在消费者心中形成的。”

感康的定位是止咳治感冒，双效合一，口感好；泰诺的定位则是有效缓解由感冒引起的全身各种症状。在这个产品服务信息过剩的时代，消费者不可能在每次进行购买决策时都重新评估产品。为了简化购买过程，顾客会将产品、服务和企业进行归类，并将他们“定位”在自己心中。一项产品的定位是顾客将本产品与竞争产品相比，获得的对本产品的认知、印象和感觉的综合体。

无论有没有营销人员的推动，顾客都会对产品定位。但营销人员不希望看到自己无法控制的产品定位。他们必须规划能在选定的目标市场中给他们的产品带来最大优势的定位，还必须通过设计营销组合来创造和强化计划中的定位。

有些企业发觉选择一种差异化有何定位策略是件简单的事情。比如，如果新市场中追求质量的消费者足够多，那么在某些细分市场以质量著称的企业将在这个新市场中继续该定位。但在很多情况下，会有两个或两个以上的企业同时追求相同的定位。因为，每个企业需要找到其他方法使自己变得与众不同。每个企业必须通过建立独一无二的吸引细分市场中有价值的顾客群的利益组合，将其产品或服务差异化。