近年来，云南省丽江市食品药品监督管理局始终坚持以人为本的执法理念，把保障人民群众的饮食用药安全作为工作的出发点和落脚点，坚持科学监管、严格监管、依法监管，先后制定和完善了23项行政执法监督制度，严格执法程序，强化法律意识，规范执法行为，3年来共查处违法违规案件678 起，未发生一起行政复议和行政诉讼案件。其主要做法：

　　一是严格执法程序。在案件查办中，严格执行行政执法程序，严格执行案件线索受理、登记、举报、初核等案件办理流程，对构成处罚的案件，按照法定的程序，坚持查、审、定三分离制度，重大案件一律经行政处罚案件合议委员会集体讨论决定，正确把握案件定性和处罚幅度。

　　二是严格执法行为。明确要求执法人不得以情代法、不得以人代法、不得越权执法，坚持公正、公平、公开、处罚和教育相结合的原则，充分发挥行政处罚的惩戒、引导和规范作用，进一步规范执法行为。

　　三是注重沟通协调。在行政执法和案件办理过程中，注重说清违法事实、违法行为的轻重和可能产生的后果；说清法律法规、处罚依据和量罚幅度；告知行政复议和行政诉讼的方式、期限等救济途径，同时不断完善行政执法、案件办理、廉洁自律等方面的规章制度，做到了办案程序规范、处罚得当。

　　四是加强宣传培训。抓好对监管相对人的培训，积极开展法律法规宣传教育，营造良好执法环境。通过对监管相对人的宣传和培训，使其能理解和积极配合行政执法工作，实现了行政执法和案件办理“零复议、零诉讼”。

　　五是强化执法监督。加强执法队伍建设，组织全局执法人员深入学习新出台的法律法规，开展行政执法各项制度执行情况的督查，强化风险意识，加强风险排查，通过梳理岗位风险，强化风险教育，使执法人员绷紧风险这根弦，依法实施行政处罚，自觉守法，严格执法，坚决杜绝执法主体不当及超越执法权限办理案件的现象。