Q1：婴幼儿滴剂食用有什么注意事项？

A：1、可直接滴入口中，或混合奶、温水、辅食食用；

2、服用抗生素需与益生菌间隔 2 小时以上；

3、0-6 个月宝宝食用前建议咨询儿科医师；

4、开盖后密封避光存放，尽快用完。

Q2：保健食品、进口营养补充剂可以替代药物吗？

A：不可以。1、进口膳食食品仅作日常营养补充，无保健功效；

2、蓝帽保健食品仅具备国家批准的特定保健功能，不能代替药品治疗疾病；慢性病、患病人群不可擅自停药，需遵医嘱搭配食用。

Q3：过敏人群服用前需要注意什么？

A：所有产品外包装标注完整配料表，牛奶、海鲜、大豆、果蔬过敏人群，服用前核对配料；婴幼儿、孕妇、哺乳期女性、慢性病患者食用前建议咨询专业医师。

Q4：收到货品出现漏液、破损、少货怎么处理？

A：收货 24 小时内拍摄破损、漏液、短缺实物 + 快递面单完整照片，发送招商客服核实；物流损耗全部由厂家承担，免费补发对应货品，客户无需承担任何成本。

Q5：产品保质期多久，储存要求是什么？

A：进口滴剂、口服液保质期 36 个月；蓝帽保健食品、胶囊保质期 24-36 个月；全部产品需常温避光干燥存放，滴剂、口服液避免高温暴晒，开封后冷藏更佳。

Q6：线上售卖宣传有哪些红线不能碰？

A：1、进口普通食品：禁止宣传任何保健、调理、治病功效；

2、蓝帽产品：仅能宣传批文载明的保健作用，禁止 “根治、降糖、降压、治病” 等医疗话术；厂家提供两套合规详情文案，避免平台下架、市场监管处罚。