Q1：下单后多久发货，使用什么物流？

A：工作日 16:30 前下单当日出库，16:30 后下单次日发货；小件默认中通、圆通快递，大批量货物走专线物流，偏远地区可协商物流方案。

Q2：物流破损、漏发、少发如何处理？

A：收货 24 小时内提供快递面单 + 破损实物实拍照片，厂家核实后免费补发缺失货品，破损产品无需退回，不收取任何额外费用。

Q3：顾客食用益生菌出现轻微腹胀、贴剂皮肤泛红怎么售后？

A：第一时间联系招商专员登记，同步提供产品食用 / 使用注意事项；益生菌初期腹胀为肠道调节正常反应；贴剂泛红多为个体皮肤敏感，按售后政策办理退换，全程配合代理商安抚终端客户。