Q1：下单多久发货，发什么物流？

A：工作日 17:00 前下单当天出库，17 点后次日发货；小件默认 中通快递，大批量整车货物走专线物流，偏远地区可协商物流方案。

Q2：物流破损、漏发少发怎么处理？

A：收货 24 小时内提供快递面单 + 破损产品实拍照片，厂家核实后免费补发缺失货品，破损产品无需退回，不收取任何额外费用。

Q3：客户使用后皮肤轻微泛红不适怎么售后？

A：第一时间联系招商专员登记，同步提供产品成分、正确使用注意事项；若确属个体肌肤不耐受，按售后政策办理退换，全程配合代理商安抚终端顾客。