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安徽广志药业有限公司

五、售后、退换货、票据类

日期:2026/9/20 16:54:47  阅读数:38

Q:产品退换货规则是什么?

A:非质量问题退换货需提前双方协商;产品本身存在质量问题,凭相关凭证核实后,按约定方案处理。


Q:临期产品如何处理?

A:发货前把控产品效期;收到货后若发现临期问题,请及时拍照反馈,双方协商处理方案。


Q:产品出现质量问题如何反馈处理?

A:保留照片、批次等凭证,直接联系招商业务对接,核实后按售后规则处理。


Q:公司可以开具正规发票吗?开票需要提供哪些资料?

A:可开具正规发票,开票需提供开票抬头、税号、地址电话、开户行及账号等完整开票信息。


Q:收到货物与订单不符怎么处理?

A:收货核对货品清单,若货单不符,请保留物流单据、实物照片,第一时间联系招商人员核实处理。