倾听最广大消费者的心声往往能获得最为直观的行业信息，比如对于医药行业药企注重的是药品价格的调控以及监管部门的政策变化，药商流通体系则关注医药流通体制的改革进程，而药店和医院则最为关心医药分开后各自利益的具体损益。但是这些所有的表现反映在患者的身上其关心的只有药品的价位以及其疗效。从药企到医院药店其生存的基础就是广大患者构筑成的市场，而市场的反应才能最终决定上中游产业链的发展情形，因此不管行业的需求有什么变化或者调整最根本的只要满足了市场的需求就能最终获得自己想要的。就算是监管部门的政策调整其立足点也是站在患者市场的角度看，比如价格下调以及质量监管都是设身处地为患者考虑，而行业如果也能做到为患者考虑那自然也就不用再过度担心监管环境的变化影响。

    但是虽然理论看起来如此简单行业真正实践做到的却是屈指可数，更多的企业依然倾向于利用二流的产品一流的营销来达到自己的目的满足自身的市场需求，事实证明这是短期内投入最少产出最高的一种模式，但是也就仅仅限于短期而已。比如那些媒体上常见的营销产品其过去确实风光，依靠一两款产品甚至就能撑起整个企业，但是一条质量问题的报道可能就会将其毁于一旦，因为对于消费者来说本来购买其产品就是因为广告推广现在有了问题自然需要放弃选择了。所以说这种市场操作模式就是典型的以自身为基础模式，试问如果以消费者市场为基础哪个行业会加大广告推广投入力度。

    当然相比营销推广将产品质量放在首位做起来的确很难。在每一个行业以消费者市场立足的操作模式起步艰难而且前进缓慢，但是我们要看到的则是一旦形成气候规模那将给自身带来难以想象的丰厚回报。