消费者对自己的消费行为可能并没有多少清楚性的了解，即使消费行为是其主动行使的也不见得其就真正的明白其中的规律，而对于消费者的消费心理和习惯掌握的最为透彻的是那些专业研究市场的商业经营者，因为只有清楚明白所针对消费群体的习惯和规律才能开发出最合适的产品或者服务。比如对于健康方面的需求患者本身并不是很了解，其最多的只知道身体不适要去医院然后遵从医嘱购买一些药品或者接受医疗服务，这里面做出何种医疗消费实际上是由医院或者医疗行业专业人士决定的，而其决定性要素则是那些客观存在的疾病，因此患者本身是无法控制自身的医疗需求的。

　　甚至有些人如果不去仔细的做一次健康检查可能还无法发现自身存在的某些健康隐患，这些疾病多数都是属于潜伏性比较突出的疾病，而这方面的医疗需求患者就更难把握了，对其真正的能控制住的只有医疗行业经营者，作为专业的从业者其对于这些疾病有着深刻的了解与掌握因此其能够时时刻刻的去投入精力研究这些东西。所以说医疗行业的主动权多数都是控制在行业经营者手里的。之所以说这么多其实就是要说明如果从事医药行业经营其在利益的获得上将有着较大的优势，研究消费者的行为是一件自古以来就比较艰难的事情，而如果换到医药行业则变成研究健康疾病的情况，至于患者只是疾病的一个载体而已。

　　如此说来药企或者医院都能在自身的利益角度上掌握更多的主动控制权，只要在某一疾病领域做出突破那利益自然顺风而来，至于其他的经营手段只能算是点缀而已，显然这在市场竞争日益激烈的今天是具有较大诱惑力的。