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如何提高与员工的沟通效率?

日期:2011-08-30   来源:www.qgyyzs.net   阅读数:1849

  对于一个企业来说,做好沟通对于企业的长足发展是至关重要的。但是员工会对其管理层有戒心,那么如何提高沟通效率呢?让员工放下戒心呢?

  医药招商网解析为提高沟通效率,可以从以下几方面去入手:

  1、沟通要有诚意,以取得对方的信任并与被沟通者建立感情

  既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。医药代理网指出当然,下属也未必比你差,有时做的会很出色。在交谈时,尽量给员工创造展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能充分的发挥。相信无论对企业,还是对自己都是有好处的。

  提高双方的信任度,使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法,让员工感到什么话都敢跟你说。药品招商表示一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任,因而管理者尽量在各方面得到员工的信任,是有利于相互之间的有效沟通的。

  每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于良好人际关系的形成。

  2、沟通要有认真的准备和明确的目的性

  管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解,制定符合实际的信息沟通计划;还应该认清这次沟通对象的意义何在,比如通过这次沟通我们得到了什么。重要的沟通最好事先征求他人的意见,每次沟通解决什么问题,到达什么目的,不仅沟通者清楚,还要尽量使被沟通者也清楚。

  所以沟通之前应对问题的背景,解决问题的方案及其依据的资料,决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。

  因此,对于一个企业来说,想要了解员工的心声,管理层就应该做到沟通能力的管理,提高沟通效率,通过沟通了解员工想法,从而可以有效地改善公司的不足,让企业更好的发展。