现在很多人都倾向于网购生活，平时伤风感冒，或是生小病，都不愿意去医院，直接在家打开电脑，上网买药更便捷。但在网上买药万一出了问题，要找谁维权呢？这是在网上买药必须要意识到的问题，不然自己就吃大亏了。

九月份的时候，某消费者在收听广播的时间无意间听到一款治疗眼病的药品，广告中称药品的治愈效果非常好，是国家认准治眼良药，还有给眼补充营养的功效。该消费者本身就有患者眼疾多年，一直都让眼疾折磨的很痛苦，而经过长期的治疗后，也没看见什么效果，本打算放弃治疗的，但在听到广播后，心情甚是激动，仿佛看见了希望，就不禁拨打了对方的销售电话，当时就购买了好几个月的药量，药价总公共是一千多块钱。让该消费者没有想到的是，服用了一半的药品，觉得眼疾越来越严重了，同时身体还出现了其它不良反应。随后，该消费者再次致电对方的销售电话，收到的回答却是属于正常的，继续服用会有好转的。

在收到销售商的回答后，该消费者还是觉得不妥，所以就停止服用了，于是该消费者想要进行维权，在拨打多次电话后也没得到任何结果，最后便投诉了销售商。在相关部门的帮助下，该消费者了解到眼疾药品是有质量问题的，而是还涉嫌违法宣传，另外有很多消费者也因此受伤。根据相关的法则，消费者通过网络渠道购买的商品，导致受伤后可以向销售商提出赔偿。

在经过相关部门协商后，由广播电台先赔偿消费者，然后电台在向销售商提出赔偿。最后，该消费者如愿拿回全部买药金额，然而为了感谢相关部门的帮助，还专门送去了一面“廉洁奉公”的旗帜。