作为企业的最佳客户，往往都不是大客户，而是一小部分的客户，这些客户则是真正能够为企业带来丰厚利润的，其忠诚度和盈利率也是最高的。所以，企业就会根据客户的价值提供特别的服务以及回报，同时也需保持足够的警惕，防止别的企业觊觎我们的目标客户，与我们竞争。

    企业一般都会通过收集客户信息，进行认真分析筛选后通过电子邮件、电话以及拜访等方式虽客户进行深度挖掘以及关系维护，这种营销方式可以让我们与客户之间建立一对一的互动沟通关系，其还具有六项特点：1、提高直接可控的、个性化的服务；2、竞争隐蔽性；3、沟通渠道多样化；4、成本最小化，效果最大化；5、科技含量高；6、可变数字整合营销思路。

    这种定向营销方式该如何操作呢？

    首先要认清问题，进行系统的分析，找出问题的根源。 认清楚企业的目前的现状，对于现行的问题及一些挑战进行系统性分析总结得出原因。其次要进行综合性的考虑，制定出一个切实可行的数据营销目标，明确所要达到的营销效果，这其中要综合考虑到执行的时间、费用，以及突发状况等等因素，作出的营销目标必须符合实际情况。接着要进行精准的定位目标。按照企业的需求、产品的特征、定位以及区域要求等等条件精准定位数据库营销推广的目标受众群众，从而不浪费每一分钱的广告投入，成功率也会因此升高。然后就是要尽量多的、多种渠道的收集目标对象的数据，然后抽取其中一部分目标对象进行电话式访问，更好的对传播内容进行有效的规划和确定。最后就是规划传播策略，跟进目标重点，进行效果评估总结。