通过一项调研得出，现在的消费者都非常注重终端药店有关药品知识的服务。通过这一点明显可以看出现在的消费者对于知识的需求不断加强，在这样一个趋势下，药店要开始实行知识营销。

所谓知识营销就是在营销的过程中加入与产品有关的知识，提高知识含量，从而能够让顾客全面的认识产品，并促进他们的购买欲。这种营销方式是以知识作为纽带，通过对产品知识的延伸、宣传、介绍，让顾客进一步了解产品的特性和优势所在，进而达到销售产品、提升品牌效应的目的。

知识营销就是以“内容”为王，其核心点就在于知识。日常每一个人都希望能够获取到更多的知识用来服务于生活，其中实用性就是知识营销成败与否的关键所在。其实用性的表现之一就是要贴近生活，这样才能引起更多消费者的注意，并吸引他们认真阅读。另外内容一定要通俗易懂，避免出现消费者因晦涩的语言而失去阅读的兴趣，最后一点就是要分类，对知识营销的内容进行分类，这是非常关键的。对于不同的分类，圈定不同的消费群，从而有助于消费者形成统一的观念，促进购买行为。关于知识营销的内容还需遵循三种特点：1、专业性；2、公益性；3、创新性。

除了要注重内容的设定以外，还需要拥有一定的传播技巧，就是将营销知识传播出去。那样怎么传播呢？终端药店可以指定一些知识卡，赠送前来的消费者，定期更新，并形成习惯，这样在一定程度上培养了消费者良好的消费习惯。知识的传播还要注意一定要控制好量，太多会让消费者很难消化，太少会让消费者产生你只是走走过场的嫌疑。