药店领导人为了谋得更多的利润，纷纷进行多元化的经营方式。然而通过实际操作之后，多元化经营模式却成为经营的“鸡肋”，有弃之如可惜，食之无所得的感觉。虽然各大药店都已将药店多元化经营视为拓展收益的惯性思维，然而对于多元化的经营至今也没有具体统一的参考标准，到底是药店经营门类多元化，是商品多元化，还是经营手段多元化。虽然没有统一的参考标准，但药店进行多元化的经营更重要的是要放在经营手段上，而非是门类和商品上。因为药店经营为的是进行专业化的买卖，不是卖专业的产品。

药店要进行多元化发展，与其自身所在的区域、定位、消费人群和本身的结构，组织关系都有着莫大的联系。当然根据这些因素，我们要知道并非所有药店都适合走多元化发展道路。根据先进药店所存在的种种问题，药店要想顺利进行多元化发展就必须先要找准多元化的基本标准。药店通过对自身的总体分析，然后合理运用增加营业额的手段，从而组织进行多元化销售。接下来要明确的就是多元化发展所要具备的几方面因素。

第一、多元化的组织关系

多元化的组织关系其核心就在于销售和服务者两个业务板块。另外在销售组织关系中，还包括了店内销售和店外销售，店内销售主要是为客户进行多元化的服务体验，让客户享受到药店的便利、实惠和保证。店外销售就的进行项目拓展，具体包括和社区之间的互动，组织各类活动等等，其主要核心就是为了拉动客户上门。这两个组织关系相互呼应，药店制药在形成严密的组织保障下才能够进行多元化的统筹。