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那些影响产业购买者行为的关键因素

日期:2015-01-06   来源:   阅读数:1410

新的一年到来了,对于每个药人来说即将要开始新的一轮药品采购。伴随着国家政策对采药方面下台的相关政策规定,让药品采购多了一份发展的机会。虽然机会来了,但对于产业购买者来说,发展意味着更多得挑战,因为他们在做购买决策时回受到很多因素的影响。很多企业营销者会认为经济是主要的因素,他们认为购买者会选择提供最低价格或者是最优产品亦或者是最多的服务的供应商。因此,他们致力于为购买者提供最大化的经济利益。然而实际上,产业购买者不仅仅注重经济因素,还会关注个人因素。因为每一个产业购买者也是人,具有社会性,人性化的,他们既理性,同时也感性。

现如今大多数的营销者认识到情感在产业购买决策中所扮演的重要角色。每当供货商的产品更加接近要求之后,产业购买者理性选择的空间将变得更小。由于选择任何一家供应商都能满足自身的目标,此时产业购买者能使个人因素发挥更大的作用,当然,当竞争产品之间的产品有很大的差距,那么产业购买者就要对他们的选择承担更多的责任,从而也就更加注重起经济因素了。

产业购买者受到的因素有这四大类:环境因素、组织因素、人际关系和个人因素。其中环境因素就是当前以及对预期的经济环境对产业购买者的影响最大因素,主要有需求水平、经济前景和货币成本。还有一个环境因素就是主要资源的短缺。组织因素,即每个购买组织有有自己的目标、政策、结构以及体系,每一个产业购买者一定要清晰的了解这些因素。在购买过程中难免要与错综复杂的人际相处,并相互影响。所谓的个人因素,就是产业购买者自身的个人情感、认知以及喜好。

了解了这些因素,将更有助于采购工作的进行。