将一个实物放在你面前，我们惯以称之为“产品”，但对于产品真正的定义，到底有多少人知道呢？

产品，它被定义为市场上提供的可引起人们注意、获取、使用或者消费，一满足某种需求或需要的任何食物。产品，它不仅仅包括有形物体，广义上的产品还包括服务、事件、人物、理念或者是组合。

如今，我们不得不承认如今服务在世界经济中的重要性。服务是一种产品形式，它由供以销售的活动、利益或满意组成，其本质上是无形的，且不会产品任何所有权。

产品是全部市场供给物的关键组成部分。营销组合规划始于创造向目标顾客提供价值的供给物。这种供给物构成了企业建立盈利性的顾客关系的基础。

企业的市场供给物通常会同时包括有形产品和服务，一个极端是该供给物全部由有形产品构成；另一个极端就是纯服务，这种供给物主要由某种服务构成。

伴随着产品和服务同质化现象日趋明显，许多企业正向一个新的水平发展，以为其顾客创造价值。为了在其供给物间形成差异，而不再简单地生产产品和传递服务，企业正在创造和管理有关其品牌或企业的顾客体验。

伴随着广大消费者对产品和服务的要求日益增高，企业需根据消费者的需求不断做出调整，以满足消费者的需求，如此才能够获得有效发展。

时代发展的节奏，正一点点的告之我们未来行业竞争势必会越来越激烈，发展越来越困难。发展伴随着挑战，企业面对如此行业环境，不能够忽视产品和服务这两块，它们作为企业发展基石，只有稳固这两方面，企业才不会被轻易打败。