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马斯洛理论真的适合作营销指导吗?

日期:2015-04-09   来源:   阅读数:414

从学界到企业界,从国外到国内,马斯洛理论如今被我国企业广泛用于营销实践的参考。但是把它当做营销指导真的好吗?

马斯洛的需求理论包括这五个方面:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求。这五种需求向阶梯一样从低到高, 但这个五个需求并不是固定存在的,是可以根据自身情况变化的。对于人来说,当某一层次满足了,就会转向发展高一层次。这五种需求中,生理需求、安全需求和归属需求属于低一级的需要,这些是要通过内部因素才能够满足的。而尊重需求和自我实现需求是无止境的,在同一个时期,一个人会有同时需要很多种需求。另外,无论什么需求都不会因为更高层次需求的发展而消失。这五种需求之间的相互依赖和重叠的,高层次需要不断发展,但其发展的基础就在于低层次的需求满足的情况下。

马斯洛认为,一个国家大多数人的需求层次结构跟这个国家的经济发展水平、科技水平、文化以及受教育程度有着莫大的联系。因此,身处不发达国家的人们大多以生理需求、安全需求作为主导需求,拥有高级需求的人相对较少;而在发达国家,则恰恰相反的局面,身处发达国家的人民对高级需求更多。在我国,它被各大企业用以作为经营实践和营销实践的参考。作为一种行为科学理论,马斯洛需求理论并不适合指导营销,它最多只能用来指导组织激励,你觉得呢?

以上话题内容似乎有些远离医药行业,但目前不乏医药企业正在运用马斯洛理论,将其作为指导思想管理营销实践,希望看到这里,企业管理者能够对马斯洛理论有个正确的认识,因为它并不是消费者行为学理论。