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多多药业营销管理履新

日期:2008-11-05   来源:   阅读数:310

多多药业是一家中小型民营股份制药企。经历数十年的发展,目前公司已成为黑龙江医药行业的一颗明珠、垦区效益型企业模范标兵。多多药业得到快速发展的重要原因之一,是在求生存、谋发展中学会了灵活运用科学、有效的营销策略。多多药业以市场需求为中心,针对医药市场需求的变化对营销管理策略适时进行变革、创新,进而适应医药行业发展的客观要求,适应竞争环境,实现了企业的稳步发展。概括其营销管理策略主要体现在以下几个方面。

  


  加大培训力度


  营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一,优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。


  随着市场竞争环境的不断变化,多多药业不断加大对营销人员的培训力度,从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训,大力推行“学术营销理念、文化营销理念”,增强销售人员的现代营销意识和营销能力。


  通过近几年的不断培训,大部分营销人员尤其是高级营销管理人员,都具有较强的领会和应变能力,能够及时准确地将公司的科学决策落实到具体营销工作中,能够准确、有效地应对各种市场危机,提高了营销系统的执行力。此外,多多药业的营销管理人员基本具备了迅速处理获取信息、积极思考问题的能力、提出独创性意见和建议的能力,有坚韧不拔的意志力,能提出并坚持自己正确的主张,有较强的逻辑思维能力,能理性分析各种错综复杂的经济关系,有很强的沟通能力,能发扬团队合作精神。通过营销系统的不断培训,为企业造就了一支执行力强、业务能力过硬的营销队伍,这也为多多药业的持续发展提供了坚实的人力资源保障。


  


  完善客户网络


  随着医药市场竞争的激烈化,各级医药商业批发及终端客户成了各家制药企业争夺市场的焦点。而在市场竞争中,任何客户都具有动态性,其忠诚度随着营销环境而变化。要提高客户的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把客户与企业联系在一起,减少客户流失的可能性。


  多多药业在拓展市场过程中,通过细致的网络建设工作,有效地开发客户群,并拥有了自己的客户群。在对客户的管理上,多多药业为每位客户都建立了完整的客户关系管理档案。一方面,营销系统建立营销人员的客户拜访机制,从各方面激励销售人员走访客户,完善与客户的关系。另一方面,公司对客户设计了各种利益激励机制,使得不同类别的客户都能得到相应的收益,从根本上激发客户的销售积极性。通过这几方面的工作,多多药业与客户建立了良好的互动,创造了更好的营销环境,为取得市场竞争的胜利创造了市场条件。


  


  以质量为基石


  市场竞争中每时每刻都存在着各种潜在的危机,面临着各种机遇和挑战,优胜劣汰是市场竞争永恒的规律,而竞争的根本就是质量,质量是产品生存的基石。


  多多药业一直以来都坚持以质量为本的经营理念,始终专注产品的质量管理。质量管理体现在两个方面:一是产品性能质量管理,用优质的产品在消费者中树立良好的品牌形象;二是销售服务质量管理,用优质的销售服务在客户群里树立企业的形象。通过不懈努力,多多药业在这两个方面取得了辉煌的成绩,成功打造了一个响彻全国的制药品牌“多多”。


  多多药业对内抓人员素质、产品质量,对外抓品牌建设、客户管理,“两手抓”的工作必将为企业发展创造源源动力,推进企业快速发展