环球医药招商网

首页 > 医药资讯 > 详情

普药产品经理的工作困境

日期:2014-02-17   来源:丁香园   阅读数:471

经常关注论坛,看到大多的帖子都是针对“处方药”、“高端药”的推广,很少有人提到普药的推广,甚至还有人问普药产品经理是不是打杂的。本人09年毕业后有幸进入市场部,负责的就是一个普药品种,虽然本人经验比起各位高手还很欠缺,但本人就自己的工作感受想谈一下普药产品经理在干什么,以及普药产品经理的困境。

首先,必须搞清楚什么是普药。普药,广义地讲,其实往往指在临床上已经广泛使用或使用多年的常规药品,通常具有一些共同特征,如技术含量低,市场上有多家企业生产或销售,产品进入市场比较容易,价格较低,临床上已经形成固定的用药习惯。而狭义并且大多数人容易理解的,可能就是OTC品种;

其次,需要搞清楚普药产品经理是干什么的。就像大多数人以为普药就是OTC品种,因此,会理解为普药产品经理就是做OTC品种的,不需要进行临床推广。其实,这是对普药产品经理很狭隘的理解。普药产品经理其实比其他产品经理工作要复杂得多。因为一个药品的推广,要跟其销售结构走,比如肿瘤药只在医院销售,因此产品经理只做临床推广即可。但是普药,正是因为它的大众化,因此它的销售结构很复杂,包括药店、商业、第三终端及三甲医院。

因此,在做产品策略时,以上四个业务线都需要涉及到,不仅要做医院临床推广,还要做药店、商业以及第三终端的推广;不仅要做医生处方行为调研,还要做店员、消费者行为调研;不仅要开学术性会议,还要做产品广告投放;不仅要对医生培训,还要多店员培训;不仅要做医院产品DA,还有做药店、商业产品DA;不仅要建立三家医院VIP网络,还要建立终端、药店VIP网络等等等等。简单的说,普药产品经理是1个人做至少2个产品经理(医院与药店)的工作,如果这个普药产品经理负责的品种还有很多剂型,那工作就更多,因为不同的剂型,其销售结构又不一样。

搞清楚了普药是什么?普药产品经理干些什么?那么我就谈一下目前普药产品经理的困境。

首先,很多企业“轻视”普药产品经理,认为普药产品经理是“低端产品经理”。其实就在我目前的公司,所谓高端药产品经理就有某种忽视、看不起普药产品经理的感觉。感觉自己做肿瘤、心血管品种就多了不起,感觉自己是做学术的,所谓的市场细分、产品定位等一些营销工具都是与普药无关的,因为他们认为普药不需要做学术,普药就是小打小闹而已。其实,正是因为普药临床使用的广泛性与激烈的竞争。因此,就算单从学术上来说,普药也比其他药做学术推广困难的多,当初做季度、半年度、年度营销策略与计划的时候,什么回归、波士顿矩阵、潜力分析九宫格等很多工具都会用到。如果产品做广告,除了产品推广策略,还会做媒介投放策略。试想一下,假如一个能在阿司匹林上都挖掘出新的差异化利益点的产品经理,功力是何等深厚。

其次,普药产品经理薪水比较低。一个普药产品经理的薪水,一定比肿瘤药产品经理低很多。原因很简单,大家认为肿瘤药,高端品种,能力要求更高。这话有一定道理,肿瘤药的产品知识结构确实要比普药的产品知识结构要高一些,硕士可能都不行,最好是医学博士。但是,要改变医生的处方行为,仅靠知识结构是远远不够的。我不觉得一个每天埋头研究文献,挖掘卖点、数据分析、市场调研的产品经理会比一个会忽悠医生、会忽悠代表的产品经理销售绩效更好。当然,我并不是在说肿瘤药产品经理闭门造车,也并不是在说普药产品经理只会忽悠,只是想说,企业没有必要去区分“普药”与“非普药”产品经理,都是药品,各自的推广形式可能会有所差异,但是不能以把普药产品经理认为是“低端产品经理”,薪水就应该“低端”。况且,普药产品经理工作要更多,市场也更复杂。

最后,普药产品经理转型或跳槽跟尴尬。其实这一点也是与企业对产品经理认识如出一辙,正是因为企业认为普药产品经理是“低端产品经理”,因此,当普药产品经理想转型或跳槽到所谓“高端产品经理”时不是很容易。本人前期面试过某些企业,也收到了offer,但是就是因为我是做普药的,虽然自信的认为自己做学术推广也不在话下。但是人家依然说“考虑到你是做普药的,因此就让你对接零售市场了。”看见了没,他们认为“普药”就是“OTC”。

总结一下自己的观点,首先,我认为普药产品经理工作更加辛苦,面对的市场更加复杂,能做好普药推广的人,能一定做好高端药的推广;其次,目前企业对“普药产品经理”认识存在误区,认为普药产品经理就是负责“OTC"的,就是“低端产品经理”。