无论是招商工作，还是药店经营，大家都会普遍寻求一个核心点，然后根据这核心点展开工作，确实是如此，核心只能是一个，然而当多种要素都放在一起，使得无法准确找准核心所在，所以这个时候就不得不要正视其多个核心的竞争要素。针对这样的情况，连锁药店的状况刚好对应。对于他们来说，要塑造药店的竞争力的核心有非常多，所以就很难正确分清楚哪个是最为重要的。这个时候能做的就是根据当前的运营情况进行界定。

第一、供应链

连锁药店成败的首要关键要素就是供应链，其可分为两个阶段，一是外围供应链，也就是从上游的供应商到连锁企业这之间的过程，特点在于不可控性，是以供货合同来进行维系的阶段；二是内部供应链，就是从连锁企业到门店之间的过程，是有连锁企业自身所投资监理而成，是通过资本的所有权和行政方式来维系控制这个阶段。要保证供应链的畅通，就是保证产品的品质，和交期这两个方面，其中交期指的就是订单的交货期限和准确率，这两者缺一不可。

第二、商品结构

连锁药店建立的主要目的就是为了向广大消费者提供所需的药品，并从中获利。在如今这个同质化现象严重的市场，导致医药零售药店经营的产品很难形成差异化的特点，连锁药店要想获得更大的优势，不能从商品品类上获得，就只能从商品结构上下手了。说到商品结构，都会想到处方药、非处方药、保健品、中成药等等这些，我们要根据商品的利润贡献和收益情况来划分商品结构，根据这个角度可分为：品牌商品、终端商品、高毛利商品和自营商品。