环球医药招商网

首页 > 医药资讯 > 详情

电话医药招商需把握的三大声音要素

日期:2014-10-16   来源:   阅读数:333

《中国好声音》以独特的选拔方式成为众人最受喜欢的大型专业音乐真人秀节目,同时它还是中国电视历史上真正意义的首次制播分离。《中国好声音》是秉承海外节目的模式,四位明星导师对于所有学员只有一个评判标准:那就是声音。其实,在医药招商行业,声音也是促进招商成功的一大关键因素,它主要展现在电话招商工作方面。

电话招商的三要素在于声音、措辞以及身体语言,其中在电话销售中,成功的因素有百分之七十是取决于声音,另外百分之三十在于讲述的内容。所以在电话销售中,一大关键就是声音,电话销售人员可通过增强声音的感染力来影响客户,那就要把握好以下几点:

一、语速得当

要增强电话声音的感染力很大一因素在于讲话的语速。语速过快,会造成对方听不明白你在说什么,从而影响到你说话的效果。当然语速过慢的话也会产生一定的影响,如果恰巧对方是一个急性子的人,那么肯定会接受不了。所以在和对方通过电话交谈的时候语速一定要正常,跟实际面对面交流那般。

二、话语音量适中

除了说话的语速要保持正常以外,说话的音量的保持也很重要,既不能太小也不能太大。说话声音太小会让对方听不清或者听不明白你所表达的内容,更甚至于会因为说话的声音而误解你所表达的意思。另外,说话声音太大,就会刺激到客户的听觉神经,时间一长就会降低再听到微小声音时的灵敏度,另外声音太大对于人脑的听觉神经来说是一种特殊的噪音,会扰乱人的正常情绪,让人变得心烦意乱。

三、是否热情

在进行电话招商的时候,要特别注意自己讲话是否充满热情。如果在交流过程中,没有丝毫笑意,那么讲话的时候就很难产生热情,恰恰这种热情与你的身体语言有很大的关系,所以在电话交流过程中尽量让自己的面部表情丰富点。反之,太过于热情也会带来一些负面影响,凡事都要有个适度。