对于很多企业来说，能够给他们带来丰厚利润的客户只有非常少的一小部分，他们是企业的最佳客户，他们是企业的忠实“粉丝”，他们拥有最高的忠诚度和盈利率。未来企业今后的发展，企业需区别对待这些高价值客户，为他们提供特别的服务以及回报机制。然而这些客户也有可能是自身竞争对手的关注目标客户，对此，企业需与这些客户建立起一对一的互动沟通关系，以保证长期拥有这些客户。这就需要企业进行一项新的营销手段，即定向营销。

定向营销具有竞争隐蔽性、沟通渠道多样化、成本最小化，效果最大化、科技含量高等多种特点，具体该如何进行操作，请继续往下看：

一、认清问题，找出问题根源

进行定向营销，企业首先需要做的就是认清目前企业所处的现状，所面临的问题，然后进行系统分析，把握客观事实，进行市场调研，收集有关资料。其中包括企业所处的行业背景，目前市场整体情况，产品情况，消费者情况以及竞争对手情况，都需一一了解透彻。

二、制定切实可行的数据营销目标

总结了原因之后，接下来企业就要根据实际情况确定数据库营销目标，即明确自身所想要达到的营销效果。还有要明确要开发多少新客户？如何将流失的客户拉回？要占到市场份额多少等等。待到营销目标确立之后，还需要考虑到营销执行时间、经费预算以及有可能会发生的突发状况，制定出一个切实可行的营销目标。

三、精准定位目标

企业按照自身需求、自身产品特征、产品定位和区域要求等因素精准定位目标受众群体，只要这样才能真正不浪费每一分广告投入的费用，将宣传推广效果最大化。