理性看待多元化

　　处理好主业与副业的关系

　　福建省长泰县食品药品监管局  饶志农

　　只有药店的专业化做好了，才能考虑走多元化的道路。药店不是超市，二者在经营的方式、进货的渠道、消费的特点上都有很大不同。药店销售生活用品，要处理好主业与副业的关系，不能无视消费者的消费习惯和接受心理。比如，把食用油、鸡蛋与药品置放在同一空间，这种“混”法就很可能使消费者产生心理不适。因此，药店销售非药品必须设立专门区域，而且推销过程中绝对不能打着药品的名义，更不能允许消费者用医保卡结算。另外，当一个药店的副业在营业面积、品种数量和经营收入等方面都超过了主业，消费者对这个药店的定位认识就会发生质的变化。所以药店销售生活用品，要结合药店本身所处的地域、地段、周围环境等实际情况，不能盲目推广。